Kort antwoord: kijk niet alleen naar de prijs en het ontwerp, maar naar de vraag of er een plan onder ligt dat verder reikt dan de opleverdatum.
In vrijwel elk voorstel voor een nieuwe website staat wat de site gaat kosten, hoe hij eruit gaat zien en wanneer hij klaar is. Wat er zelden in staat: welke pagina’s zouden moeten verdwijnen, wat je concurrenten doen, en waar je over twee jaar wilt staan.
Dat is niet omdat het onbelangrijk is. Het is omdat het niet in een offerte past die binnen een dag op de mat ligt.
Waarom dat uitmaakt
Een verouderd ogende site is zelden waar je omzet blijft liggen. Vaker zit het in dingen die je niet ziet: pagina’s die niet in de index staan, een klikratio waar niets uitkomt, of een naam die te weinig mensen kennen. Een nieuwe jas verandert geen van die dingen.
Wat ze wel verandert:
- Weten welke pagina’s moeten blijven, welke samengaan en welke weg kunnen
- Autoriteit opbouwen in een markt waar de concurrentie dat al jaren doet
- Gevonden worden waar mensen straks zoeken, ook als dat geen Google meer is
- Bezoekers omzetten in aanvragen, in plaats van alleen meer bezoek binnenhalen
Verkeer is maar de helft van het verhaal
Meer bezoekers zonder betere conversie levert weinig op. Een nieuwe site is precies het moment om beide te verbeteren: één duidelijke vervolgstap per pagina in plaats van vijf gelijkwaardige knoppen, formulieren die kort genoeg zijn om af te maken, en meten wat bezoekers werkelijk doen. Wie alleen op bezoekersaantallen stuurt, betaalt voor verkeer dat niets oplevert.
Concrete vragen die je aan elke aanbieder kunt stellen: welke van mijn huidige URL’s hebben posities, en wat gebeurt daarmee? Wat verwacht je dat er over twaalf maanden meetbaar anders is? En hoe vaak kijken we samen of dat klopt?